Frågor och svar

 

 

App-inställningar

Hur visas djup i Seapilot?
Aktivera ”Show soundings” under ”Settings/Chart” i Seapilot. Då visas djupkurvor och -siffror.

Varför syns inte min position på sjökortet i Seapilot?
Gå in i Inställningar i din iPad (ej i Seapilot) och verifiera att Platstjänster är påslaget och dubbelkolla därunder att Seapilot är i läge ”On”.

Varför visas inte höjdangivelse för broar?
Broar, liksom telekablar, grynnor, hus och många andra sjökortsobjekt, kan knackas med fingret och du får då upp en ruta med specifik info. För broar anges då "Vertical clearance: XX,X m".

Varför visas båtar och andra AIS-mål bara som trianglar, utan information om namn, MMSI-nr mm ?
I app-inställningarna måste du se till att AIS data, Target name, Station name mm är aktiverade.
Din Seapilot-app måste också ha ett versions-nummer 2.32 eller högre. Ursprungsversionen från sommaren 2011 kunde inte visa all AIS-information. Du rekommenderas att hålla din Seapilot uppdaterad till senast tillgängliga version.

Var hittar jag vilket versionsnummer av Seapilot jag har installerat i min enhet?
Gå in på  Settings i appen och scrolla längst ner i botten, där står "SEAPILOT version X.XX"
 

Sjökortspresentation

Vilka sjökort ingår i Seapilot?
Från april 2012 säljs appen separat, med svenska (och småningom grannländernas) sjökort  och Hydrographicas specialsjökort mm. som tilläggsköp "in app purchase". Hydrographica endast tillgängligt i iPad-version.
Sjöfartsverkets sjökort för Sverige inkluderar hela svenska kusten, Mälaren, Hjälmaren, Vänern, Vättern med Göta kanal. Sjökortsdata för grannländerna ingår ej i det material som Sjöfartsverket säljer vidare elektroniskt, utan måste köpas till som separata sjökortspaket.
(Före april 2012 såldes Seapilot som app+sjökort Sverige till ett sammantaget högre pris)
När du väl köpt sjökort, finns de alltid kvar, även för fri åternedladdning via ditt iTunes/App Store-konto.
Fortsatt prenumeration från år 2 ger dig fortsatta sjökortsrättelser från Sjöfartsverket, men avslutar du prenumerationen behåller du redan köpta sjökort i det skick de var vid senaste köp. Ungefär som pappers-sjökortet i din båt.

Hur håller man sjökorten uppdaterade i Seapilot?
Vid köp av sjökort ingår uppdateringar (sjökortsrättelser) under ett år. Därefter kommer sjökorten kunna uppdateras årligen.

När kommer sjökort för andra länder än Sverige i Seapilot?
Sjökort för Sverige, Danmark och Finland finns tillgängliga för in-app-purchase i maj 2012. Först till iPad och kort därefter till iPhone.
Norge kommer släppas försommaren 2012.
Förhandlingar om tillgång och pris på sjökortsdata pågår med sjöfartsmyndigheter i övriga länder kring (och även bortom) Östersjön.

Vad är skillnaden mellan Head Up och North Up?
Med inställningen North Up visas sjökortet alltid med norr "uppåt" oavsett båtens/din egen kurs.
Med inställningen Head Up anpassas sjökorten till att alltid visa kursriktningen (heading) uppåt, vilket dock förutsätter en viss rörelsehastighet för att aktiveras.

Varför visas inte sjökortsdata för danska sidan av Öresund, eller Åland/Finland i Seapilot?
Sjöfartsverket köper sjökortsdata från grannländerna och har rätt att inkludera detta i sina egna publicerade sjökort och produkter. Den rätten ingår dock inte för produkter som säljs vidare via tredjepartsleverantör - såsom S57-sjökorten i Seapilot. Därför redovisas bara Sjöfartsverkets egna svenska sjökortsdata i Seapilot svenska sjökort.
Inom kort kommer dock sjökort för Danmark, Norge och Finland kunna fogas till via köp/prenumeration inifrån Seapilot-appen (in app purchase).

Köp och prenumeration

Behöver man ett abonnemang eller är det bara en engångskostnad för Seapilot?
Du behöver inget abonnemang. Appen Seapilot är en engångskostnad, sjökorten köper du till *) och dessa laddas ner i appen och förblir där. I det köpet ingår också sjökortsrättelser från Sjöfartsverket under ett år.
Därefter kan du teckna en tilläggsprenumeration (s.k. in-app-purchase) för varje ytterligare år du vill att appen skall fortsätta uppdateras med nya sjökortsrättelser.
Rena programuppdateringar av appen distribueras däremot kostnadsfritt, som för andra appar i App store.

*) Har du köpt Seapilot före april 2012, behöver du inte betala något extra för svenska sjökorten som då var inkluderade i själva app-priset. Däremot tillkommer kostnad för ev. prenumeration på sjökortsrättelser, liksom tilläggsköp av Hydrographica-kort.

Behöver Seapilot uppdateras varje år och kommer det att kosta något?
Kommande programuppdateringar av Seapilot är kostnadsfria - samma regler som för övriga appar från App Store. Uppdateringar av sjökort med nya rättelser kommer du kunna prenumerera på årsvis.

Kan jag få pengarna tillbaka om jag ångrar mitt köp av Seapilot?
Köpet görs i Apples App Store, och det är dit du måste vända dig för begära återbetalning.
Apple är mycket restriktiva i frågan om ångrade köp, men deras egen beskrivning hur du rapporterar problem med köpet eller yrkar på återbetalning hittar du HÄR >>

Läs mer om Apples  iTunes Sälj-villkor >>

Varför är sjökort för Danmark så mycket dyrare än övriga länders sjökort?
Priset återspeglar det Seapilot får betala till respektive lands sjöfartsmyndigheter för sjökortsdata.
Där finns tyvärr inga enhetspriser, utan förhandlas fram från land till land.

Hydrographica

Ligger Hydrographicas sjökort med i Seapilot?
I "Seapilot for Ipad (fr.o.m. version 2.60) finns Hydrographicas specialsjökort tillgängliga för tilläggsköp (85 kr/blad).
Så snart äldre version "Seapilot Sweden" uppdaterats till version 2.60 eller senare, kommer du som köpt denna få samma möjlighet till tilläggsköp av Hydrographica-kort.
Hydrographicas kort erbjuds endast i Seapilot for iPad  (inte för iPhone-versionen).

AIS-teknik

Måste jag skaffa en AIS-transponder eller alternativ mottagare för att kunna använda Seapilot och se andra fartyg?
Seapilot visar alla fartyg efter svenska kusten som ses av Sjöfartsverkets AIS system dvs. man behöver inte ha en egen AIS ombord för att se andra fartyg med AIS. Fartygen syns med en 20 s fördröjning och de 100 närmsta fartygen till egen position visas eller de 100 fartyg som är närmast den mittpunkt där man är panorerat sitt sjökort om detta inte är vid eget fartyg.
En egen AIS ombord är en bra säkerhetsutrustning och ersätts inte av Seapilot på något sätt men skapar ett bra komplement.

Om jag och kompisen båda har Seapilot ombord - kan vi då se varandras båtar på skärmen?
Nej inte direkt. För att din båt skall vara "AIS-synlig" för andra krävs att du installerar en särskild sändare ombord, en s.k. AIS-transponder, som sänder ut data på en viss VHF-frekvens. Seapilot-appen är i det sammanhanget "bara" en mottagare av den AIS-information som förmedlas via Sjöfartsverkets kustradionät via internet (3G eller WLAN).
Om kompisen har en AIS-transponder ombord, kan du se den precis som alla transponderförsedda fartyg i din Seapilot-app, eftersom signalerna tagits emot och vidarebefordrats av Sjöfartsverkets kustradionät.

Vilken väderstation är det som visas med vindriktning och -hastighet överst i Seapilot?
Det är alltid den närmaste väderstationen som presenteras om du inte valt någon annan.

GPS och internet

Måste min iPad vara uppkopplad mot internet för att jag ska kunna se andra fartyg i Seapilot?
Ja, för att andra fartyg och väderstationer skall visas som AIS-mål krävs idag att man är kopplad till internet (3G eller WLAN).
Vi planerar att i framtida Seapilot-versioner göra det möjligt att koppla Seapilot (den surfplatta Seapilot är installerad i) direkt till sensorer ombord som t.ex. en egen AIS-transponder. Med det kommer du, oavsett du har internettäckning eller ej, i Seapilot kunna se alla AIS-mål som befinner sig inom din egen VHF-räckvidd (dvs ungefär bort till synlig horisont)

Är man beroende av mobiltäckning för att GPS-funktionen i iPad ska fungera?
För navigering behövs ingen mobiltäckning. När installation av appen är klar laddas alla sjökort ner, därefter går det att använda Seapilot utan täckning. GPS-signalerna till din iPad kommer direkt från GPS-satelliter, inte via internet.
Däremot krävs någon form av internettäckning om du vill se AIS-mål, dvs andra fartyg och uppdaterad väderinformation. GPS-mottagning finns inbyggt i de iPad-modeller som också kan surfa med 3G(plats för SIM-kort) men det är alltså inte 3G-tekniken i sig som är kravet.

Fungerar Seapilot om man ansluter sin iPad utan GPS, till en iPhone som har inbyggd GPS?
Seapilot i sig fungerar lika bra, men din position kommer då visas med betydligt sämre noggrannhet och det är inte något som kan rekommenderas för säker navigering.
Som lösning för att kunna ta emot och visa AIS-data i Seapilot i din iPad, är det dock en fullt användbar lösning.

Varför fungerar inte Seapilots positionering på min iPad?
Kontrollera att du har fungerande 3G eller GSM iPad. Seapilot navigerar endast på iPad med inbyggd GPS, det vill säga med 3G eller GSM.

Fungerar Seapilot på första generationens iPad 1, eller måste det vara den nya iPad 2 med inbyggd GPS?
Seapilot fungerar även på en iPad 1 om den har 3G/GSM funktionalitet

Fördelar med Seapilot

Vilka är fördelarna med Seapilot jämfört med liknande navigeringsappar?
En kombination av flera faktorer:

  • Seapilot använder riktiga vektoriserade S-57 kort från Sjöfartsverket, presenterade helt enligt vedertagen standard för yrkessjöfarten.
  • AIS-data från Sjöfartsverkets kustradionät: Väder i realtid via AIS från över 60 väderstationer i Sverige. Seapilot visar vindstyrka, vindriktning, lufttryck, temperatur och vattenstånd m.m. från valfri väderstation. Seapilot visar namn, uppgifter och kurs/fart för alla AIS-transponderutrustade fartyg längs hela svenska kusten, med kvalitetsdata hämtade från Sjöfartsverkets nät. 
  • Seapilot är utvecklat med användarvänlighet i fokus (appen ska inte kräva en tjock manual för att bli begriplig som navigator) 
  • Support dygnet runt: Supporten utgörs av personal på Stockholmradio, som i egenskap av kustradiostation har öppet dygnet runt, året om. Vi ser alltid till att dina frågor eller synpunkter via telefon eller epost tas om hand, och har vi inte det tekniska svaret direkt, ser vi till att vidarebefordra frågan till specialist på området.

Planerade versioner

När kommer Seapilot för Android, Windows Phone mm ?
Versioner för läsplattor och smartphones med andra operativsystem är planerade men inte tidssatta.

När kommer nästa uppdatering av Seapilot?
"Seapilot for iPad" och "Seapilot for iPhone" har i maj 2012 båda version 2.80.
Appen "Seapilot Sweden" (som sålts fram till april 2012) finns uppdateringsbar för dig som köpt den tidigare, även den i maj 2012 i version 2.80

Utvecklings- och förbättringsarbete pågår kontinuerligt och resulterar i nya kostnadsfria uppdateringar så snart versionerna testats och godkänts - av vårt eget utvecklingsteam och av Apple.

Kostar uppdateringarna av appen någonting?
Det finns två typer av uppdateringar:
Programuppdateringar med buggrättning och förbättrad funktionalitet. Dessa är kostnadsfria precis som för alla appar i App Store.
Sjökortsuppdateringar (rättelser i sjökort). Dessa debiteras årsvis som prenumeration, med olika pris beroende på sjökort. Ingår dock fritt första året från sjökortsköpet.

Kommer Seapilot att utvecklas för PC?
I dagsläget finns inga planerade versioner för PC-miljö. Fokus ligger på funktionalitet i portabla enheter med pekskärm (touch screen).

Vilka funktioner kommer i planerade uppdateringar av Seapilot?
Följande funktioner är under utveckling:
• Inställning av säkerhetsdjup
• Utökad funktionalitet för AIS-data
• Grafisk resultatpresentation av t.ex. kappseglingar (inkl. SRS-talsberäkning)
• Sociala funktioner via AIS
• EBL (Electronic Bearing Line) och VRM (Variable Range Marker)
• Farledsutmärkning via AIS
• Väderprognoser
• Direktkoppling från externa givare

Kommer Seapilot på svenska?
Detta är för närvarande inte planerat. Appen som sådan skall kunna köpas och användas oberoende av ens nationalitet eller hemspråk - och kompletteras via in-app-purchase med de sjökort man behöver.
Därför har engelska valts som standardspråk i appen.